Setup & Inbetriebnahme
Remote oder vor Ort: professionelle Einrichtung, Konfiguration und Funktionsprüfung für ART-Tracking-Systeme.
Systemeinrichtung & Inbetriebnahme richtet sich an Kunden, die professionelle Unterstützung bei der ersten Einrichtung, Konfiguration und Funktionsprüfung ihres ART-Tracking-Systems wünschen.
Je nach Bedarf reicht eine Remote-Session oder die Bewertung der realen Installationsumgebung vor Ort.
Remote-Systemeinrichtung & Inbetriebnahme
Professionelle Begleitung ohne Vor-Ort-Termin — eine Remote-Session bis 2 Stunden.
Typische Inhalte:
- Review des geplanten Setups und der Anwendung
- Hinweise zu Kameraposition, Orientierung und grundlegenden Montageanforderungen
- Unterstützung bei Netzwerk und Erstkonfiguration
- Prüfung der Kamerakonnektivität und des Systemstatus
- Einrichtung oder Review eines ersten Tracking-Projekts
- Hinweise zu Target-Sichtbarkeit, Tracking-Volumen und Betriebsbedingungen
- Grundfunktionstest auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Remote-Zugänge
Geeignet für: Selbst installierte oder provisorisch positionierte Systeme mit Bedarf an fachlicher Begleitung bei der Erstinbetriebnahme.
Service Description Remote System Setup & Commissioning (PDF)
Vor-Ort-Systemeinrichtung & Inbetriebnahme
Direkte technische Unterstützung am Einsatzort — bis 8 Arbeitsstunden vor Ort.
Typische Inhalte:
- Review von Setup und Anwendung
- Bewertung von Kamerapositionen und -orientierungen
- Prüfung bestehender Montagebedingungen (Eignung, erkennbare Stabilität)
- Bewertung von Target-Sichtbarkeit, Kameraabdeckung und Tracking-Volumen
- relevante Umgebungsbedingungen für das Tracking
- Netzwerk, Softwareinstallation und Erstkonfiguration
- Kalibrierung und Funktionsprüfung
- Konfiguration verfügbarer Bodies und Interaktionsgeräte
- Funktionsprüfung des vorgesehenen Tracking-Bereichs
Kamerapositionen und -orientierungen können innerhalb der bestehenden Montage angepasst werden.
Service Description On-site System Setup & Commissioning (PDF)
Nicht enthalten (vor Ort)
- physische Installation oder Umpositionierung von Kameras und Komponenten
- Bohr- oder Bauarbeiten, strukturelle Änderungen
- Verlegung von Strom- oder Netzwerkverkabelung
- Herstellung oder Anpassung von Montagestrukturen
- strukturierte Operator- oder Systemschulung
- kundenspezifische Entwicklung
Ist die physische Installation für sicheres Tracking ungeeignet, kann ART das feststellen und Empfehlungen geben — mechanische/structural Änderungen verbleiben beim Kunden.
Vorbereitung
Erfolgreiche Inbetriebnahme setzt vorbereitetes System und Umgebung voraus. Für Vor-Ort-Services steht die Checkliste Vorbereitung Vor-Ort-Service zum Ausfüllen und Drucken als PDF bereit (organisatorische und technische Voraussetzungen).
Nicht verfügbare Komponenten können nicht konfiguriert oder in die Funktionsprüfung einbezogen werden.
Abnahme
Konfiguration und Funktionsprüfungen können im Abnahmeprotokoll Systemeinrichtung & Inbetriebnahme dokumentiert werden (Remote und vor Ort, erweiterte Checks vor Ort).